>   > よくあるご質問

Q&A
Q:指名料はかかりますか?
A:コクアでは指名料は頂いておりません。
Q:初めての来店でも、スタイリスト指名はできますか?
A:できます。お気軽に予約時にご指名ください。
Q:クレジットカードは使えますか?
A:はい。ほとんどのクレジットカードをお使いいただけます。
Q:SuicaやPASMO、デビットカードは使えますか?
A:申し訳ございませんがお使いいただけません。
Q:駐車場はありますか?
A:申し訳ございませんがご用意はありませんので近隣のコインパーキングをご利用ください。
Q:パーマがとれたりカラーが落ちてしまったとき、またもう少し切って欲しいなどの手直しはしてくれるますか?
A:14日間の品質保証期間を設けておりますのでお気軽にお問い合わせください。ただし、大幅なスタイルチェンジ(ロングからショートなど)はお受けできませんのでご了承ください。
Q:予約はした方がいいですか?
A:スタッフが二人と少なく、できる限りお客様にはお待たせする時間をつくらないよう努力しておりますのでご予約をお願いしております。
Q:友人や家族と言っても大丈夫?
A:ご予約のときに言っていただければ、同じ時間同じスタイリスト指名でも大丈夫ですし、付き添いの方と一緒にいらして待っていただくことも可能です。
Q:誰か紹介したら特典はありますか?
A:ご紹介者いただいたお客さま、ご紹介でご来店くださったお客さま、お二人共技術料を20%引きにさせていただきます。
Q:予約をキャンセルできますか?またキャンセル料はかかりますか?
A:キャンセル料は頂いておりません。ですが、キャンセルの際はご面倒ですがお早めにご連絡いただけるようお願いいたします。
Q:男性でも大丈夫ですか?
A:もちろんです。ご来店お待ちしております。
Q:子供も連れて行っても大丈夫ですか?
A:はい、大丈夫です。しかしながら刃物を扱う場所ですしお子様には危険な機材などもございますので走り回ったりしないようお願い致します。
Q:パーマやカラーをした当日のシャンプーはしてもいいですか?
A:できれば24時間以上は水に濡らさないほうが良いのでなるべくしないようにお願いしております。
Q:ロング料金はありますか?
A:カットはございません。カラー、パーマ(矯正含む)は髪の長さで料金が変動いたします。デジタルパーマは一律価格となります。
Q:店長はサーフィンをするんですか?
A:しません。と言うか出来ません。もっと言うと海水浴にも行きません。
Q:ネットにマイシャンプーと手土産を持って行けと書かれていましたが本当ですか?
A:嘘乙です。2ちゃんねるに騙されないでください。ただ、アレルギーや決まったシャンプーがある方はお持ちください。手土産は善意の差し入れであればありがたく頂戴いたします。

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